Bakgrund

I takt med att vi etablerar funktioner för ärendehantering i API-lagret (exempel: CaseManagement och Incident) så ger detta att OeP måste kunna läsa och presentera status för ärenden som hanteras i dessa funktioner (inte bara statusar på ärenden som hanteras internt OeP).

Lösning

Det ligger på respektive funktions (CaseManagement till exempel) ansvar att hantera mappning av system-statusar/händelseloggar med mera till aktuella statusar ur en intressents perspektiv.

För att få detta hanterbart i OeP så etablerar vi ett standardiserat status-API för status (ur intressentens perspektiv), som i sin tur hämtar statusar från respektive API. OeP hämtar kontinuerligt aktuell status via anrop till detta API och uppdaterar sin egen databas. Vid behov kan OeP förstås också hämta status när den efterfrågas av en intressent (“on demand”).

Lösningsbild