Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Översiktlig beskrivning

Exemplifierat med e-tjänsten för registrering av felanmälningar.

Hämta kategorier

E-tjänsten hämtar valbara kategorier från incident för att presentera dessa i formuläret. Open-E anropar en egen resurs för detta ändamål (GET /validCategories/oep); en variant av GET /validCategories som levererar svaret på ett för Open-E optimerat format (externa listor).

Registrera en felanmälan

Open-E implementerar en integrationsmodul mot POST /incident.

Hålla status uppdaterad

För att hålla status uppdaterat på sin kopia av den registrerade felanmälan anropar Open-E GET /oepStatus kontinuerligt (var 5:e minut t ex). oepStatus är en generell tjänst som hämtar, och översätter till ett Open-E-optimerat format, statusar från incident och andra tjänster. Mer detaljerat: Hantera status från APIer i OeP

Gliffy
imageAttachmentIdatt398983180
macroId41583ea6-6cee-47d7-ba0a-a5e82d934299
baseUrlhttps://sundsvall.atlassian.net/wiki
nameoepInt
diagramAttachmentIdatt398983174
containerId398950401
timestamp1620106885537

Implementerade end-2-end-flöden

Gliffy
imageAttachmentIdatt570294276
macroId4bb4f8bc-bb15-4a45-b771-b9fc6bccd95d
baseUrlhttps://sundsvall.atlassian.net/wiki
nameintegreradeEtjänster
diagramAttachmentIdatt570949635
containerId398950401
timestamp1624003249014