Sundsvalls kommunkoncern skapar, samlar in, förvaltar och använder stora mängder information i sin verksamhet. Stora delar av denna information vill verksamheten kunna använda som stöd för att följa upp och förbättra sin verksamhet och kommunens resultat. Detta är dock ofta enbart möjligt inom mindre isolerade öar, en specifik verksamhet kan använda sin information (som ofta finns i ett specifikt verksamhetssystem) men det är svårt för verksamheten att få en helhetssyn.
När verksamheten dessutom byter ut sina verksamhetssystem över tid uppstår problem med långsiktig uppföljning, då informationen ofta hanteras på olika sätt mellan de olika systemleverantörerna.
Sundsvalls kommunkoncern har därför infört ett datalager som kan hantera verksamhetsinformation på ett generiskt och långsiktigt hållbart sätt. Där informationen dessutom kan relateras till andra nationella och lokala informationsmängder, i syfte att ge verksamheten bättre möjligheter för uppföljning och analys ur flera perspektiv.