Månadsstatistik
Varje månad tas det fram statistik över nya, inkomna äreneden till LoP ÄHS. Detta görs genom en databasslagning mot produktionsdatabasen till ett exceldokument.
Den SQL som körs är:
SELECT
cases.caseNo AS Ärendenummer,
cases.caseHeader AS Rubrik,
cases.clientIdNo AS Personnummer,
cases.clientFirstName AS Förnamn,
cases.clientLastName As Efternamn,
cases.clientEmail AS 'E-post',
cases.clientPaTeam As 'PA-Team',
cases.clientIsManager AS Chef,
cases.clientManagerName AS 'Chefs namn',
cases.clientManagerReferenceCode AS 'Chefs referensnummer',
caseDepartments.departmentTextSwe AS Avdelning,
caseTeams.teamTextSwe AS Team,
caseCategories.casesCategoriesTextSwe AS Kategori,
caseStatus.statusTextSwe AS Ärendestatus,
CONCAT(agents.agentFirstName, " ", agents.agentLastName) AS Handläggare,
cases.caseCreateDate AS 'Skapad datum',
cases.caseUpdatedDate AS 'Uppdaterad datum'
FROM casesDb.cases
LEFT JOIN casesDb.caseDepartments ON cases.caseDepartment = caseDepartments.id
LEFT JOIN casesDb.caseTeams ON cases.caseTeam = caseTeams.id
LEFT JOIN casesDb.caseCategories ON cases.caseCategory = caseCategories.id
LEFT JOIN casesDb.caseStatus ON cases.caseStatus = caseStatus.id
LEFT JOIN casesDb.agents ON cases.agentId = agents.id
WHERE (cases.caseCreateDate BETWEEN DATE_FORMAT(NOW() ,'%Y-11-01') AND DATE_FORMAT(NOW() ,'%Y-12-01') );
Valfri tidsperiod kan väljas på sista raden.