22-27 Kontaktcenter

Uppdraget syftar till att skapa förutsättningar för en sömlös och generisk process för våra kundmöte. Där kunden kan vara medborgare, företag, internt personal.

Just nu befinner vi oss i en förstudiefas, där vi undersöker/jobbar med flera olika delar, tekniska frågor/komponenter, process frågor och organisationsfrågor.