Frågeställningar att beakta

Organisation

Införandet av en komponentbaserad arkitektur (att gå från upphandling av monoliter till en arkitektur bestående av en mix av egenutvecklade och upphandlade komponenter) kräver en organisation som kan hantera det. Tyngdpunkten ligger på verksamhetssidan - vi förutsätter att införandet av ett moderns IT kommer att minska mängden administration och handläggning avsevärt, och en del av den frigjorda tiden behöver omsättas till verksamhetsanalys och förändringsledning i stället.

Utrullning - principer

• Utgå från våra intressenters behov, inte respektive förvaltnings/avdelnings nuvarande process, vid lösningsdesign!

  • Ett ärende ur intressentens perspektiv spänner ofta över mer än en förvaltning, och människor far i dag illa (och till och med värre än så) på grund av att ärenden ramlar mellan våra olika verksamheter

  • För att som intressent få den hjälp man i många fall behöver måste man själv agera projektledare för att komma igenom hela sin process - svårt för gemene man, och ofta ännu svårare om man dessutom är den ärendet avser

  • Att fortsätta arbeta “inifrån och ut” som idag räddar ingen välfärd!
    Att vända på perspektivet har dock förutsättningar för att lyckas med det!

• Vad gäller anskaffande av komponenter vi fortfarande saknar i vårt ekosystem

  • En komponent skall vara väldigt bra på att utföra det den är avsedd för, och inget annat - t ex så skall ett planeringssystem till 100% hantera planering och inte vara en del av ett större system där planering endast utgör en delmängd

  • Följande ordning gäller vid anskaffande av en ny komponent

    • 1. Har vi något inom koncernen vi kan skala upp (och som vi klassar som en förutsättningsskapande digital komponent - allt från Tieto, Sokigo och CGI mm går således bort), välj det alternativet i första hand

    • 2. Saknas komponenten, undersök om det finns en lösningar i öppen källkod vi kan använda och, om det finns, utvärdera dessa - är någon tillräckligt bra, välj den

    • 3. Undersök marknaden och ställ lösningar där mot att bygga själv - är marknaden mogen (mogen 2022 - inte att den var mogen 1995 och stannade där), satsa på en upphandling, annars bygg själv

Ansats visualiserad

Lite input (från Treserva-upphandlingen)…

Användningsfall

Färdtjänst

IFO Barn

1. Aktualisering och utredning med stöd av BBIC

2. Aktualisering och utredning och insats med stöd av BBIC utöver redan ovan nämnda funktioner.

3. Aktualisering och utredning och insats med stöd av BBIC utöver redan ovan nämnda funktioner.

4. registrering och dokumentering

IFO Vuxenstöd (Handläggarbyte, Personregister, Bedömningsmallar, Beslut, Kommunicera beslut, Fakturahantering, Utförardokumentation, Statistik, Påminnelser, Ärendeflöde)

1. Aktualisering och utredning med stöd av exempelvis ASI (Addiction Severity Index)

2. Registrera beslut om insatser, utforma uppdrag, dokumentation

Ekonomiskt bistånd flykting

IFO familjerätt

Myndighetsutövning ÄO

Myndighetsutövning LSS

Boendesamordning SOO

Boendesamordning VOO

Uppdragssamordning

Utförare hjälp i hemmet

Utförare äldreboende

Utförare stöd och omsorg

Utförare personlig assistans

Arbetsorientering

HSL

Avgiftshantering

Ersättning utbetalning

FAVI arbetsmarknad

FAVI flykting

Myndighetsutövning social psykiatri

Generella funktioner

Statistik och uppföljning

Journalföring/journalhantering

Behörighetsstyrning

Anhörigstöd

Processmodell ur individens perspektiv

Image Added