Page Comparison

Dynamisk hantering av ämnesraden som kopplar till ärendet ärendets status vid återkoppling/meddelande.

Till önskelistan för ÄHS 2.0 skulle jag vilja att det framgår lite mer information beroende på vilken status ärendet har när vi trycker på skicka. Så att det framgår att vi behöver en komplettering i ärende eller ärendet har avslutats. Är det möjligt att föra upp. Tänker inte nu men sen

Sara Talling

Statistik

Kravbild enligt

Sara Talling/Mikael Nordlander

Bevakningar

Ha bevakningar på ett ärende, jag tror vi ska tänka att det kan vara flera bevakningar. Jag tänker att det kan vara följande saker:

• Ett ärende kan ha noll till flera bevakningar

• En bevakning har alltid ett förfallodatum (alt månad) eller tillsvidare

• Det finns en beskrivning av vad bevakningen rör

• Sen tror jag följande är klokt som inte finns idag för ÄHS hos L&P

  • Ägare av bevakningen.

  • Typ av bevakning ska kunna väljas (jag tror det skulle kunna vara t.ex. ”kontakta” eller ”följ upp”).

Mikael Nordlander (baserat på hur det fungerar för ÄHS samt egna tankar).

Flera användare på ett ärende

Möjlighet att låsa ett ärende till en användare alternativt ändå uppmärksamma en användare om att ärendet har förändrats jämfört med tidigare “inläsning” av informationen.

Mikael har stämt av med Dennis och Henrik som jobbar med P-tillstånd och det finns ingen hantering för detta implementerad idag.

Sara Talling/Erika Norberg/Elisa Hallgren.

Möjlighet för “super user” att kunna radera ett ärende.

Det förekommer att ärenden som inte ska finnas i systemet kommer in som behöver raderas t.ex. ngn med skyddade personuppgifter. Här behöver det finnas en “super user” funktion som ger rättigheter att kunna ta bort ett ärende.

Sara Talling/Mikael Nordlander