...
# | Verksamhetens grundkrav för version 1.0 = must have | Behöver utredas | Kan levereras till ver 1.0 | Levereras i ett senare skede | Story |
|---|---|---|---|---|---|
Redaktionella krav | |||||
Som redaktör vill jag kunna skapa artiklar och tagga dessa med en huvudkategori och multipla “#” som underlättar sökningen för användaren | |||||
Som redaktör vill jag kunna lägga på bilder i mina artiklar | |||||
Som redaktör vill jag ha en yta för att visa standard mallar , som kopplas till en artikel. Kopplingen är inte ett måste | |||||
Som redaktör vill jag kunna skapa mallar och koppla dessa till en artikel | |||||
Som redaktör vill jag kunna bifoga filer i mina artiklar | |||||
Som redaktör vill jag kunna bifoga hyperlänkar | |||||
Som redaktör behöver jag tillgång till en “standard”-verktyg för text redigering, | |||||
Som redaktör vill jag ha stöd för att kunna skapa artiklar med rubriker och brödtext | |||||
Som redaktör vill jag kunna presentera artiklar sorterade efter huvudkategori | |||||
Som redaktör vill jag ha specifika ytor, där vi samlar huvudkategorierna | |||||
Som redaktör vill jag kunna ha en yta för att publicera/visa viktiga länkar som relaterar till en artikel. Exempel. Användare läser hur man felanmäler hos en specifik fastighetsägare, då vill vi kunna visa länkar till den fastighetsägare webbportalSystemkrav | |||||
Som redaktör vill jag bygga enkla beslutsträd där man presenterar olika lösningar beroende på vad användare väljer. Se Exempelbild | |||||
Ett beslutsträd ska kunna leda mig till en eskalering, där eskaleringsalternativen är förbestämda beroende på flöde | |||||
System/GUI | |||||
Gui ska erbjuda följande lister/filtrering av artiklar (startsida)
| |||||
Gui ska visa tydliga ytor för att maximera navigeringen som utgår ifrån en stor informationsmängd, t.ex. använda olika ytor för huvudkategorier, nyheter/artiklar/ mallar, länkar | |||||
Möjliggöra att skickar “mallar” direkt från kunskapsdatabasen (SMS/mail) | |||||
Om ett ärende har eskalerats via besluträdet, ska detta synas i ärendet i Draken | |||||
Access till informationen i databasen ska vara AD-styrd | |||||
Systemet ska kunna stödja import av data | |||||
Systemet ska tillhandla hålla underhållsverktyg för att kontinuerligt hålla informationen uppdaterad | |||||
Ett påbörjat beslutträd sparas i X tid | |||||
Användare krav (KC) | |||||
Som användare vill jag kunna söka efter specifika sökord | |||||
Som användare vill jag kunna göra wildcard sökningar | |||||
Som användare vill jag kunna göra sökningar med ovanstående parametrar inom ett bestämd kategori | |||||
Som användare vill jag ha kunskapsapplikationen i samma “sfär” som Draken | |||||
Som användare kan jag välja att “nollställa” ett sparad beslutsträd |