Beskrivning

Tar emot felanmälan, samt tillhandahåller master data för nya felanmälningar. 

Fas 1 (denna Aktuell version): skicka vidare felanmälan : integration mot ISYcase för SBK-relaterade felanmälningar - i övrigt så skickas felanmälan vidare via e-post, vattenmätarelarm och bräddmätarelarm går till kundtjänst (digilogt)MSVA och resterande till kundtjänst på servicecenter.

Fas 2: addera bildanalys samt integrationer mot fler verksamhetssystem (digitalt)

Mer information: Felanmälan

Livscykelstatus

TestProduktion

Lösningsbeskrivning

{
    "INCIDENT_ID": 17,
    "CITIZEN_ID": 14,
    "Created": "2020-12-10T22:33:07.000Z",
    "Updated": null,
    "Category": 6,
    "Description": "Någon har kastat tugummi i en park",
    "MapCoordinates": "62.23162,17.27403",
    "FileName": "1ea519cfc1a9752bef04d6cc056bf8eb3cb7.jpg",
    "Image": ”<Base64>”
}

Fältet Image innehåller en Base64-textsträng som motsvarar den bild som bifogats med anmälan.

När ett ärende skickas in skapas ett ID för personen som skickat, om en person tidigare skickat ett ärende, används det tidigare ID:t. Fältet Category motsvarar en kategori i anropet api/validcategories

API Specifikation

Version 1.2

2021-02-09

Ändringar

1.1   Errorreport ändrat till Incident

1.2 statusupdate borttaget och utbytt mot patch-anrop

POST

api/sendincident

Exempelanrop:

{
    "PersonalNumber": "19990105-1236",
    "Name": "Challe Testberg",
    "Address": "Testgatan 11",
    "PhoneNumber": "070123456789",
    "ContactMethod": "Email",
    "Email": "challe@testbolaget.se",
    "Category": 6,
    "Description": "Någon har kastat tugummi i en park",
    "MapCoordinates": "62.23162,17.27403",
    "Image": ”<Base64>”
}

PATCH

api/{id}/status

Uppdaterar status för ett ärende (id). Tar emot ett JSON-objekt med följande format:

{
    “status”: <statusId>
}

Exempelanrop:

api/3/status

Body:

{
    “status”: 2
}

GET

api/validstatuses

Listar samtliga giltiga statusar.

Exempelsvar:

[
    {
        "STATUS_ID": 1,
        "Status": "open"
    },
    {
        "STATUS_ID": 2,
        "Status": "resolved"
    },
    {
        "STATUS_ID": 3,
        "Status": "rejected"
    }
]

api/validcategories

Listar samtliga giltiga kategorier

Exempelsvar:

[
    {
        "CATEGORY_ID": 1,
        "Category": "Belysning"
    },
    {
        "CATEGORY_ID": 2,
        "Category": "Bro/Tunnel/Konstruktion"
    },
    {
        "CATEGORY_ID": 3,
        "Category": "Felparkerat och övergivet fordon"
    }
]

api/setincidentfeedback

Uppdaterar vart ärendet ska, t.ex. Stadsbyggnadskontoret. Tar emot två query-parametrar, errandid(ärende-ID), samt feedback(vart ärendet ska, t.ex. Stadsbyggnadskontoret).
Exempelanrop: api/seterrandfeedback?errandid=1&feedback=Stadsbyggnadskontoret

api/listincidents

Listar de ärenden som finns i databasen, tar emot två query-parametrar, offset(hur många poster som ska hoppas över) samt limit(hur många poster som ska skickas), vilket möjliggör paginering. Om ingen parameter anges skickas alla poster, om endast offset anges skickas 100 poster per anrop.

Exempelanrop api/listincidents?offset=5&limit=5
Vilket returnerar 5 poster och hoppar över de 5 första i databasen.
Exempelsvar:

[
    {
        "ERRAND_ID": 6,
        "Status": 1    },
    {
        "ERRAND_ID": 7,
        "Status": 1    },
    {
        "ERRAND_ID": 8,
        "Status": 1    },
    {
        "ERRAND_ID": 9,
        "Status": 1    },
    {
        "ERRAND_ID": 10,
        "Status": 1
    }
]

api/getincident/{id} 

Returnerar ett ärende med angivet ID.

Exempelanrop: api/geterrand/1

Exempelsvar:

Hantering av personuppgifter

För att möjliggöra återkoppling till intressenter så sparas intressentens person-id om det angetts.

API Specifikation