Page Comparison

Inläsning av ärenden:
Ärenden skickas till köer i Orchestrator via Camunda. 5 olika scenarion - 4 stycken köer i Orchestartor.

• Nytt kort till ny person (person som inte tidigare haft något kort)

• Nytt kort till befintlig person (person som vill förlänga befintligt kort eller ersätta ett borttappat kort)

• Stöldspärra ett kort.

• Skicka beställning. (Antingen i samma process eller i en egen process?)

Processteg - Generella:

• Öppna applikationen

• Logga in via SSO

• Hämta ärende från Orchestrator och starta transaktion.

• Hämta ärendenummer på kö-ärendet från Orchestrator (Camunda skickar med)

• Spara information om vilken kö ärendet kommer från på Transaction Item och avgör hur ärendet ska hanteras beroende på vilken kö det kommer från.

...

• Hämta information om ärendet från CaseManagement genom att skicka ärendenummer som inparameter. Får tillbaka:

  • Förnamn

  • Efternamn

  • Personnummer (inkl. 4 sista)

  • Bild på personen i rätt skala

  • Namnteckning till personen i bildformat i rätt skala (om personen kan ange det)

  • Om kortet gäller "Förare" eller "Passagerare"

  • Adress till personen

  • Postnummer och Ort

  • Mobilnummer

  • Flaggning om namnteckning till personen saknas (de kan ej skriva under)

  • Datum när ärendet inkom

  • Tom-datum på beslut

• Välj flik "Alla"

• Rensa eventuell info i sökfält. Klicka på "Rensa".

• Skriv in personnummer i fältet "Personnr". (Ange "-" innan 4 sista)

• Klicka på "Hämta"

• Verifiera att antalet träffar är 0.

  • Om ej 0 skickas ett BE med info om att personen redan finns i PR3.

• Klicka på "Ny person" (Längst till vänster).

• Fyll i all information - Se beskrivning ovan. För att lägga in bilder:

  • Klicka på pilen vid "Importera"

  • Klicka på "Foto (importera från fil)"

  • Skriv in sökväg till fil och välj att ladda upp filen.

  • Finns signatur?

    • Om Nej:

      • Klicka på “Kan ej underteckna”

    • Om Ja:

      • Klicka på "Signatur (importera från fil)"

      • Skriv in sökväg till fil och välj att ladda upp filen.

• Spara ner löpnummer från fältet "Löpnummer" (eller "Tillståndsuppgifter"?). “Kommunkod - Löpnummer - ÅÅ (Årtal från personnummer) + K/M (Kvinna/Man) - P/F (Passagerare/Förare)”

• Klicka på "OK".

• Verifiera att ärendet har sparats i kolumnen "Klara för tillv."

  • Om inte kasta fel (SE) och ange orsak till felet.

• Skicka tillbaka löpnummer till CaseManagement.

• Markera ärendet som lyckat i Orchestrator.

...

• Hämta information om ärendet från CaseManagement genom att skicka ärendenummer som inparameter.

  • Får tillbaka samma som för ny person. Eventuellt inte alltid nya bilder?

• Välj flik "Alla"

• Rensa eventuell info i sökfält.

• Skriv in personnummer i fältet "Personnr". (Ange "-" innan 4 sista)

• Klicka på "Hämta”

• Hämta alla träffar

  • Kasta fel (BE) om ingen träff hittas

• Sortera på Tom-datum

• Markera den rad som har det senaste Tom-datum

• Klicka på "Nytt kort"

• Fyll i information:

  • Förlängning/Borttappat kort:

    • Giltigt Tom: Skriv över det datum som finns i systemet med ny info från CaseManagement.

    • Ansökningsdatum: Skriv över det datum som finns i systemet med ny info från CaseManagement.

    • Tillverkningsdatum: Dagens datum

    Borttappat kort:

    • Förnamn

    • Efternamn

    • Adress till personen

    • Postnummer och Ort

    • Mobilnummer

    • Giltigt Tom: Skriv över det datum som finns i systemet med ny info från CaseManagement.

    • Ansökningsdatum: Skriv över det datum som finns i systemet med ny info från CaseManagement.

    • Tillverkningsdatum: Dagens datum

• Spara ner löpnummer från fältet "Löpnummer" (eller "Tillståndsuppgifter"?). “Kommunkod - Löpnummer - ÅÅ (Årtal från personnummer) + K/M (Kvinna/Man) - P/F (Passagerare/Förare)”

• Klicka på OK/Spara.

• Verifiera att ärendet har sparats i rätt kolumn.

  • Om inte kasta fel (SE) och ange orsak till felet.

• Skicka tillbaka löpnummer till CaseManagement.

• Markera ärendet som lyckat i Orchestrator.

...

• Hämta information om ärendet från CaseManagement genom att skicka ärendenummer som inparameter.

  • Löpnummer (Tillståndsnummer)

  • Anledning till spärrning

• Klicka på fliken "Alla".

• Rensa eventuell info i sökfält.

• Skriv in tillståndsnummer i kolumnen "TillstNr"

• Klicka på "Hämta"

• Markera rätt rad

  • Kasta fel om ingen rad hittas. (BE).

• Högerklicka över "Status"

• Klicka på "Ändra kortstatus"

• Klicka på raden "Spärrat"

• Ange Anledning för spärrningingen anledning.

• Klicka på "OK".

Processteg - Skicka beställning

...